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連獲兩項“國字號”榮譽 陵水旅遊迎來“大豐收”

南海網 //www.hinews.cn 時間:2021-01-19 10:09 來源:海南日報 作者:易建陽 周晶晶

  五年苦心經營,五年辛勤耕耘。在陵水黎族自治縣委、縣政府帶領下,陵水全縣幹部羣眾勠力同心,各部門密切配合,推動全域旅遊發展。去年底,陵水旅遊行業終於迎來“大豐收”,相繼獲得兩項“國字號”榮譽:去年12月17日,文旅部辦公廳公佈第四批全國旅遊標準化示範單位名單,陵水成功入選;去年12月18日,文旅部發布《關於公佈第二批國家全域旅遊示範區名單的通知》,陵水榜上有名,成為該批次海南省唯一入選市縣。

  遊客在陵水分界洲島潛水。 武昊 攝

  A

  高位推動 全域旅遊加快發展

  “成功創建國家全域旅遊示範區和全國旅遊標準化示範單位,是載入陵水旅遊發展史冊的大事件,這離不開縣委、縣政府的高位推動,相關部門的鼎力支持,以及旅遊行業工作者的辛勤付出。”陵水旅文局局長陳世洪説。

  陵水地處北緯18°,擁有“三灣三島兩湖一山一水”等得天獨厚的自然資源,黎苗風情、疍家民俗等人文資源別具魅力。中國首家(無居民)海島型的5A級景區分界洲島、世界上唯一的熱帶島嶼型獼猴自然保護區——4A級景區南灣猴島、4A級景區清水灣,以及展示千年傳承的椰田古寨等旅遊景區,如顆顆珍珠般分佈在陵水118.57公里的海岸線上,鑄就了“珍珠海岸 美麗陵水”的美譽。

  近年來,陵水全縣旅遊基礎設施、旅遊服務功能不斷完善,旅遊業發展水平得到明顯提升——全縣覆蓋雙語標識標牌,建成A級旅遊廁所48座、高星級標準酒店13家、品牌連鎖酒店9家、評級民宿4家,建設旅遊大數據監管平台、南海海域休閒船艇監控調度指揮中心暨海上旅遊大數據中心和南海海上旅遊數據共享平台,主要景區景點覆蓋智慧旅遊服務。

  陵水累計投資4.6億元建成45個美麗鄉村,目前陵水縣政府還與雅居樂集團合作,將投入不少於4億元共建5個美麗鄉村,持續夯實椰級鄉村旅遊硬件基礎。

  陵水還不斷增加旅遊新業態,為遊客提供多樣化選擇。該縣通過國家全域旅遊示範區、國家海洋經濟發展示範區和國際教育創新試驗區“三區並創”,實現旅遊引領海洋、教育、森林、農業、體育、文化、地產和醫療等多業態融合發展,打造了吊羅山國家森林公園、國家現代農業科技示範基地、熱帶水果採摘基地、海洋主題公園、遊艇碼頭、藝術中心、婚拍基地、滑翔傘基地等系列旅遊新業態產品,先後獲評“國家森林旅遊示範縣”“最美中國目的地城市”“中國濱海休閒度假旅遊最佳目的地”“中國最美外景地”“中國最具網絡人氣體育旅遊勝地”等榮譽。

  開展國家全域旅遊示範區創建工作以來,陵水以旅遊業引領產業多元融合,力促經濟結構優化升級。2016年至2019年,陵水接待旅遊人數從341.04萬人次增長至549.13萬人次,增幅達61%;旅遊總收入從21.31億元增長至39.34億元,增幅達85%,實現了小步提速到闊步提質。2019年,第三產業增加值佔陵水全縣生產總值55%,旅遊產業增加值增長率6.2%,跑贏當年GDP增速。在“破除房地產依賴”和海南自貿港建設大背景下,旅遊業成為陵水經濟結構轉型的重要引擎和主要抓手。

  吊羅山國家森林公園內的一處瀑布。 方山 攝

  B

  密切配合 齊心開展創建工作

  2016年,陵水正式啓動國家全域旅遊示範區創建工作,縣委、縣政府成立了由黨委、政府主要領導掛帥的工作領導小組,《陵水黎族自治縣國民經濟和社會發展“十三五”規劃》將旅遊業定位為全縣經濟發展的戰略性支柱產業,先後制定《陵水黎族自治縣旅遊產業發展“十三五”規劃》《陵水黎族自治縣全域旅遊發展規劃》等規劃,配套出台《全域旅遊創建工作實施方案》《實施全域旅遊發展戰略打造全域旅遊示範區的若干意見》等文件。

  陵水創新全域旅遊示範區創建工作聯席會議制度,並由人大、政協對全域旅遊發展進行督導、督辦,保障各項政策措施有效實施;建成全省首個縣級全域旅遊服務中心,旅遊質量監督管理所、旅遊警察、旅遊工商分局和旅遊巡回法庭集中辦公,形成“1+3”旅遊監管合力,同時依託“大三亞旅遊經濟圈”解決跨區域旅遊監管難題。

  交通的通達性直接影響到遊客的體驗度,陵水構建了“快進、慢遊”交通網絡。東線高速貫穿陵水境內,到三亞半小時車程,到海口2小時車程,環島高鐵設有陵水站,陵大(陵水—大本)線接東線高速到保亭。同時,陵水在全省率先實現107個行政村100%通公交車,建成吊羅山旅遊公路和清水灣旅遊大道,交通樞紐實現“運遊一體化”;開通縣內旅遊專線和陵水至三亞城際公交線路,打破城際交通掣肘,實現跨區域客源引流。

  同時,陵水大力實施《陵水黎族自治縣鄉村旅遊客源開發資金獎勵辦法(試行)》《陵水黎族自治縣入境旅遊獎勵補貼辦法(試行)》等政策,配套制定財政、國土、規劃、住建等領域專項支持措施;在全省率先推行“旅遊+金融”模式,開通旅遊企業投融資快速通道;疫情期間,印發實施《支持中小微企業和個體工商户應對疫情共渡難關政策十七條措施》和《凝聚全域力量提振旅文消費十四條措施》等政策,發放消費代金券300餘萬元;向企業發放補助、補貼近千萬元、減免或緩繳各類資金過億元,刺激消費行為,增強發展信心。

  陵水農業部門、光坡鎮等單位推動“旅遊+農業+城鎮化”融合發展,創建光坡休閒農業風情小鎮,連續5年舉辦聖女果採摘旅遊活動,探索農旅融合升級發展、帶動居民增收致富的成功模式。

  “國家全域旅遊示範區這項榮譽確實來之不易,歷時5年,在做彙報材料過程中,辦公室工作人員經常加班加點,在關鍵時間點,通宵加班都是家常便飯。”陵水旅文局旅遊工作室主任周晶晶説,有一次早晨6時許,在提交匯報材料前幾小時要換視頻畫面,幾家景區在接到協助提供素材的通知後,半小時內就提供了視頻素材,大家配合非常默契。

  陵水力促“旅遊+城鎮化”融合發展,由政府引導、企業主導,規劃800畝建設用地,建成清水灣4A級旅遊景區,建設亞洲最大國際遊艇碼頭和全國首家為入境遊艇提供擔保的遊艇會,建設清水灣國際遊艇小鎮,樹立地產轉型旅遊的典型範例。

  “雅居樂集團是一家以房產開發為主的品牌企業,近些年來,集團在不斷謀求轉型,加大對旅遊板塊的投入,我們積極配合陵水旅文局各項工作,不斷增加一些旅遊業態,提升遊客旅遊體驗度。”清水灣旅遊區相關負責人表示。

  陵水清水灣國際遊艇小鎮。 武昊 攝

  C

  標準化引領 促進旅遊業提質增效

  2018年2月,陵水被列為全國第四批旅遊標準化試點創建地區,成為海南省首個縣級創建單位。陵水對標自貿港建設新要求,以標準化為引領,不斷促進旅遊業提質增效。

  一方面,陵水加強旅遊標準工作的組織領導,成立了陵水旅遊標準化示範地區創建工作領導小組,負責全縣範圍內的旅遊標準化工作;另一方面,在領導小組下設旅遊標準化創建辦公室(以下稱為陵水縣旅標辦),並將15個相關職能部門納入創建旅遊標準化示範地區成員單位,確定18類56家涉旅企(事)業單位為創建工作試點單位。這些單位都實行一把手負責制,並明確了專人負責,與陵水縣旅標辦定點聯繫、上下聯動,搭建起了便捷的溝通橋樑。

  “景區吃喝遊玩都有標準化流程,價格透明,玩得放心。”近日,在海南分界洲島旅遊區體驗潛水的遊客羅才雄為景區的標準化優質服務點贊,“工作人員全程按照標準流程進行引導、講解,從選擇項目到完成潛水,最後回岸更衣等,每個服務環節都無縫銜接。”

  走在分界洲島旅遊區,無論是道路上的標識標牌還是工作人員的服裝、禮儀,都能感受到景區服務的規範化與標準化。這離不開近年來陵水紮實推進旅遊標準化建設,引導涉旅企業以標準化為抓手提升管理水平和服務質量,促進全縣旅遊產業提質升級。

  據瞭解,近年來,分界洲島旅遊區建立了標準化工作督查制度,建立健全570項企業標準,細化運營管理流程115項,管理和服務水平顯著提升。

  不僅如此,陵水聘請專家團隊量身定製“創標”方案,對相關部門、試點企業和全縣旅遊企業進行大範圍創標培訓。同時還對56家試點企業“創標”進度進行監督並實行“一對一”輔導,提高工作效率。

  他山之石可以攻玉。陵水堅持“走出去”與“引進來”相結合,先後組織縣旅標辦、試點企業負責人赴武漢、三亞學習全國旅遊標準化示範城市創建工作的先進經驗;邀請國家、省旅遊標準化專家現場開展集中培訓,累計參訓人員4000多人次,培養了一批旅遊標準化工作的骨幹力量。

  此外,陵水結合國家標準、行業標準以及地方標準,圍繞創建國家全域旅遊示範區創建任務,先後出台《陵水黎族自治縣創建全國旅遊標準化示範地區實施方案》《陵水黎族自治縣旅遊標準化工作管理辦法》《陵水黎族自治縣旅遊標準化工作獎勵暫行辦法》等文件,逐步完善符合陵水自身需求和特色的旅遊標準體系,推進具有“陵水特色”的旅遊標準化建設。

  陵水還積極組織旅遊標準化知識競賽,引導全縣旅遊行業強化品牌、標準、質量和創新體系建設,打造陵水旅遊行業品牌“第一方陣”,進一步提升旅遊服務質量、優化旅遊發展環境。

  如今在陵水鄉村紅色旅遊點坡村,村內導覽圖、花圃圍欄還是村內遊玩設施的設計不斷完善,而書屋、民宿、時光郵局等設計更讓這個古老村子多了許多現代旅遊服務元素。

  在強化旅遊標準創建工作的資金保障方面,《陵水黎族自治縣旅遊標準化工作獎勵暫行辦法》中提出,每家試點企業給予扶持獎勵3萬元,目前已全部發放到位。

  陵水旅文局市場產業室主任李陽介紹,陵水各景區景點、賓館酒店非常支持陵水旅遊標準化創建工作,“旅遊標準化涉及內容很廣,對一個他們來説,光材料撰寫和歸檔都是一件很煩瑣的事,但各試點涉旅單位都按要求來做,哪怕是在受疫情影響、旅遊遭受重創的情況下,他們也在繼續完善各自區域內的標識標牌。”

  陵水提蒙鄉下旺村鴨塘月色旅遊點。 武昊 攝

  D

  加大宣傳 提升“珍珠海岸”知名度美譽度

  酒香還怕巷子深,陵水通過多渠道、多種形式開展宣傳,提高城市品牌知名度和美譽度,增強陵水旅遊產品吸引力,助力陵水國家全域旅遊示範區創建。

  近年來,陵水不斷加強旅遊產品開發力度,藍色海洋旅遊和綠色鄉村旅遊活力迸發。陵水不斷組織涉旅企業到北京、濟南、成都、大連等城市開展城市形象營銷及旅遊推介活動,展現陵水獨特魅力,持續擴大“珍珠海岸·美麗陵水”形象在國內外的知名度和美譽度,陵水逐漸從旅遊過境地轉化為旅遊目的地。

  作為“大三亞旅遊經濟圈”成員,陵水與三亞、保亭、樂東四市縣出島聯合開展旅遊營銷推廣活動,分別到昆明、貴陽、成都、合肥等城市開展旅遊營銷活動,開發跨區域旅遊功能區和旅遊精品線路,同時推廣旅遊標準化、導遊自由執業、旅遊誠信商家體系、旅遊聯合執法等工作,打造區域旅遊品牌形象。

  開展國家全域旅遊示範區創建工作以來,陵水在旅遊營銷方面投入近億元,建設旅遊官網、開通微信公眾號、官方微博和抖音號;陵水的旅遊資訊多次被中央電視台、中國體育報、人民網、海南日報等國內各大媒體報道。2017年,陵水“三月三”宣傳視頻登陸紐約時代廣場。此外,陵水還在海口市設立陵水風情特色街區,實現異地宣傳引流。

  通過豐富的文體活動助力旅遊發展,陵水舉辦中國(陵水)國際羽毛球大師賽、國際旅遊島青年狂歡節、國際遊艇博覽會、海南黎族苗族傳統節日“三月三”主會場活動、中華龍舟大賽總決賽(海南陵水)、海南鄉村旅遊文化節等國內外大型活動。陵水元宵喜樂匯系列活動入選“2017中國最具影響力特色節慶”。

  潮起海之南,逐夢自貿港。陵水正緊密結合海南省“三區一中心”戰略定位,以促進縣域經濟結構優化升級為統領,以成功創建國家全域旅遊示範區為契機,以旅遊引領多元產業融合為主線,以承接自貿港建設政策為驅動,構建“旅遊+”“+旅遊”業態融合發展的全域旅遊發展格局,打造一座生態和諧、產業興旺、人民幸福的全域幸福旅居城。同時,陵水將繼續助力國際旅遊消費中心建設,力爭成為加快推進海南自貿港建設的前沿陣地和強勁力量。

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